Política de privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando usas yesoscostadelsol.es y su formulario de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Juan de la Torre Cueva
- NIF: 37263727V
- Domicilio: Calle Veracruz, 57, 29006 Málaga (España)
- Contacto para privacidad: mediante el formulario de contacto (indica «Protección de datos»), por teléfono o WhatsApp (608 815 426) o por escrito al domicilio indicado
2. Datos que tratamos
- Formulario de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), el mensaje que escribas, el oficio y la localidad que indiques, y la página desde la que escribes.
- Llamadas y WhatsApp: si nos llamas o nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
- Registro de contactos del sitio (estadístico y de seguridad): cuando pulsas «Llamar» o «WhatsApp», o inicias o envías el formulario, registramos la página, la fecha, el tipo de dispositivo, el origen de la visita (por ejemplo, el parámetro de una campaña) y una huella irreversible (hash) de tu dirección IP. No guardamos tu IP en claro en este registro ni instalamos cookies para ello.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu solicitud de presupuesto o contacto y comunicarte el precio | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Comunicar tus datos al profesional de tu zona que atenderá la solicitud | Tu consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Medir los contactos del sitio y mejorar su funcionamiento (registro anonimizado) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Seguridad y prevención de spam y abuso del formulario | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales, si se contrata el servicio) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Destinatarios
- Profesionales colaboradores: empresas o autónomos independientes de yesería, pladur o pintura de tu zona que recibirán tu nombre, teléfono, correo y mensaje para contactarte. Actúan como responsables de los datos que reciben para atender tu solicitud.
- Proveedores que nos prestan servicio (encargados del tratamiento): alojamiento web y servidor, y servicio de correo electrónico. El correo se presta a través de Infomaniak Network SA (Suiza), país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Autoridades cuando exista una obligación legal.
No vendemos tus datos a terceros ajenos a la atención de tu solicitud.
5. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a Suiza (decisión de adecuación) por el servicio de correo. Si pulsas el botón de WhatsApp, la conversación se desarrolla en esa aplicación, sujeta a la política de privacidad de su titular.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, después, durante un máximo de 12 meses para atender posibles consultas o reclamaciones, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo (por ejemplo, por obligaciones fiscales si se contrata el servicio). Transcurrido ese plazo se suprimen o se bloquean mientras estén sujetos a posibles responsabilidades. El registro anonimizado de contactos del sitio se conserva un máximo de 24 meses.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte a la licitud del tratamiento previo), a través del formulario de contacto (indica «Protección de datos»), por teléfono o WhatsApp (608 815 426) o por escrito a nuestro domicilio, indicando tu nombre y teléfono. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Carácter obligatorio de los datos y menores
Los campos marcados con asterisco son necesarios para poder atender tu solicitud; sin ellos no podemos responderte. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, no uses el formulario sin el consentimiento de tus padres o tutores.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a los datos, protección contra spam) para proteger tus datos. Los avisos se envían por correo electrónico al titular y al profesional que atenderá tu solicitud.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio.
Consulta también el Aviso legal y la Política de cookies.